Časté otázky

Do koľkých dní mi doručíte objednávku?

Vašu objednávku doručíme v rámci Slovenska spravidla do 1–2 pracovných dní od jej prijatia.
Ak ju stihnete vytvoriť v pracovný deň do 12:00, mala by vám byť doručená nasledujúci pracovný deň.

Pri platbe prevodom na účet začíname objednávku vybavovať hneď, ako platba dorazí na náš účet.

Akou formou mi pošlete objednávku?

Balíček vám pošleme kuriérom GLS alebo SPS, cez Zásielkovňu, alebo si ho môžete osobne vyzdvihnúť v našej predajni na Hlavnej 18 v Košiciach.

Môžem platiť formou dobierky?

Áno, samozrejme.
Pri objednávkach do 300 € a doručení kuriérom SPS, GLS alebo cez Zásielkovňu môžete zaplatiť pohodlne pri prevzatí – v hotovosti alebo kartou.

Koľko zaplatím za doručenie?

Presnú cenu poštovného vám ukážeme hneď v prvom kroku objednávky (Doprava a platba).

Musím sa pred odoslaním objednávky zaregistrovať?

Nie, vôbec nemusíte. Objednávku zvládnete rýchlo a jednoducho aj bez registrácie.

Môžem tovar vrátiť?

Samozrejme. Do 14 dní od prevzatia objednávky je možné tovar vrátiť.
A k tomu ešte jedna drobnosť: šaty by si mali užiť rande len doma so zrkadlom, a teda vrátené iba po vyskúšaní, nepoškodené, s pôvodnou visačkou. 

Viac informácií nájdete na stránke Vrátenie tovaru.

Kedy mi vrátite peniaze?

Niekedy je doba dodania vrátených zásielok k nám dlhšia, avšak my sa to snažíme bleskovo dobehnúť a peniažky cestujú na váš účet zvyčajne už do troch dní od prijatia zásielky.

Môžem tovar vymeniť?

Ak vám veľkosť alebo farba nesadla, no krásnych šiat sa nehodláte vzdať, radi vám ich vymeníme do 14 dní od prevzatia objednávky.
Pred odoslaním nevyhovujúcich šiat nás nezabudnite kontaktovať. My vám požadovanú veľkosť vopred odložíme, aby si ju nikto iný „neuchmatol“.

Môžem tovar zakúpený cez e-shop vrátiť priamo v predajni?

Nevyhovujúci tovar môžete priniesť do 14 dní od prevzatia objednávky do predajne spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy.
Kolegynky nám vrátený tovar posunú a peniažky budú do troch dní na vašom účte.

Nájdem na stránke tabuľku veľkostí?

Rozmery jednotlivých veľkostí nájdete pri každom produkte pod fotografiami.
Šaty sa snažíme premerať čo najdôkladnejšie, ale ak stále váhate medzi veľkosťami, sme tu pre vás. Kontaktujte nás a radi poradíme.

Mám si objednať veľkosť, ktorú bežne nosím?

Šaty, ktoré nájdete v našej ponuke, sú z rôznych materiálov. Taktiež sú niektoré šaty užšieho strihu, niektoré, naopak širšieho.
Preto odporúčame riadiť sa rozmermi. A samozrejme sa na nás môžete obrátiť – radi poradíme, pomôžeme.

Je možné si v predajni šaty zapožičať?

Žiaľ, šaty nezapožičiavame. Je možné ich len zakúpiť.

Nájdem všetky modely z e-shopu aj v predajni?

V predajni máme širokú škálu farieb, veľkostí a strihov, aby sme ulahodili každej dáme, ale všetko tam, žiaľ, nenájdete.
Ak chcete mať istotu, že svoje vysnívané krásky v predajni nájdete, napíšte nám, ktoré ste si vybrali a kedy môžeme očakávať vašu návštevu – šaty budú na vás čakať 🙂

Ako často naskladňujete tovar?

Niektoré modely sú naskladňované pravidelne, pri niektorých už nie je v našich silách opätovné naskladnenie.
Pokojne nás kontaktujte, po akom vypredanom kúsku túžite a my sa pokúsime preveriť, ako rýchlo vašu túžbu naplníme.