DOVOLENKA 30.7.-6.8.2021. Objednávky a vrátenia prijaté v tomto období budeme vybavovať od 9.8.2021. Ďakujeme za pochopenie

Časté otázky

Do koľkých dní mi objednávku doručíte?

Doba dodania v rámci Slovenska je 1-2 pracovné dni od prijatia objednávky. Objednávky, prijaté v pracovný deň do 12:00, sú spravidla dodané nasledujúci pracovný deň. 

Pri platbe prevodom na účet sa doba dodania počíta od prijatia platby na účet.

 

Budete ma informovať o odoslaní objednávky?

O odoslaní objednávky budete informovaný/á e-mailom. Spolu s informáciou o odoslaní Vám napíšeme aj termín doručenia a sledovacie číslo zásielky.

 

Akou formou posielate objednávky?

Objednávky odosielame kuriérom SPS alebo prostredníctvom Zásielkovne.

 

Je možné platiť formou dobierky?

Pri spôsobe dopravy kuriérom SPS alebo prostredníctvom Zásielkovne môžete objednávku zaplatiť aj formou dobierky t.j. v hotovosti alebo kartou pri prevzatí.

 

Koľko zaplatím za doručenie?

Presná cena poštovného sa Vám zobrazí v 1. kroku objednávky- Doprava a platba.

   

Je nutné sa pred odoslaním objednávky zaregistrovať?

Nie, registrácia nie je povinná.

 

Nesadla mi veľkosť, dá sa tovar vymeniť?

Áno. Zakúpený tovar môžete do 14 dní od prijatia objednávky vymeniť za inú veľkosť, prípadne farbu.

 

Tovar mi nevyhovuje, akým spôsobom ho môžem vrátiť?

Tovar nám pošlite spolu s vyplneným formulárom na odstúpenie od zmluvy (otvoriť) najneskôr do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť nenosený, nepoškodený, kompletný, s neodstránenou visačkou. Zásielku odošlite doporučene, nie formou dobierky na našu adresu uvedenú vo formulári alebo odovzdajte na ktoromkoľvek podacom mieste Zásielkovne a oznámte naše ID 92626900. Zaplatenú sumu Vám vrátime na Vami zadaný bankový účet. 

 

Na akú adresu mám tovar poslať?

Tovar nám zašlite na adresu:

Mia Dresses, s. r. o.
Osloboditeľov 3 
040 17 Košice - Barca